プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、注文したり、当社に連絡したり、当社のサービスを利用したりする際に、Newcore Globalがお客様の個人情報をどのように収集、使用、保管、保護するかを説明するものです。

本ウェブサイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

当社が収集する情報

当社は、お客様が直接提供する以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 請求先住所および配送先住所
• 注文の詳細と購入履歴
• 支払い関連情報
• お問い合わせフォームを通じて送信されたメッセージまたは問い合わせ
• お客様が提供することを選択したその他の情報

また、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際、以下の技術情報および利用情報を収集することがあります。

• IPアドレス
• ブラウザの種類とデバイス情報
• 当社のウェブサイトで閲覧したページ
• 参照元
• ウェブサイトの利用状況およびインタラクションデータ
• クッキーおよび類似の追跡技術

お客様の情報の利用方法

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し、利用します。

• ご注文の処理と履行
• 配送の手配
• 注文状況の更新とカスタマーサポートの提供
• お問い合わせへの対応
• 返品、返金、保証請求、製品問題の管理
• 支払いの処理と不正行為の防止
• ウェブサイト、製品、顧客体験の改善
• 法令で許可されている場合、またはお客様が同意した場合のマーケティングコミュニケーションの送信
• 法的、税務、会計、および規制上の義務の遵守

支払い情報

当社のウェブサイトを通じて行われる支払いは、安全な第三者の決済プロバイダーによって処理されます。

Newcore Globalは、お客様の完全なクレジットカード情報を当社のウェブサイトに保存しません。決済プロバイダーは、それぞれのプライバシーポリシーおよびセキュリティ基準に従って、支払い情報を収集および処理する場合があります。

配送と配達

ご注文を履行するために、当社は必要な配送情報を宅配業者、郵便事業者、フルフィルメントパートナー、配送サービスプロバイダーと共有する場合があります。

これには、配送に必要な氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、注文の詳細が含まれる場合があります。

マーケティングコミュニケーション

当社のメーリングリストに登録したり、マーケティングコミュニケーションの受信に同意した場合、当社はお客様のメールアドレスを使用して、製品の更新、オファー、ウェルネス情報、店舗のニュースを送信することがあります。

当社のメールに記載されている購読解除リンクを使用するか、当社に連絡することで、いつでもマーケティングメールの購読を解除できます。

クッキーとウェブサイト分析

当社のウェブサイトでは、ウェブサイトの機能改善、設定の記憶、ウェブサイトのトラフィックの理解、マーケティングまたは分析活動のサポートのために、クッキーおよび類似の技術を使用する場合があります。

クッキーは、お客様のデバイス、ブラウザ、訪問したページ、および当社のウェブサイトとのやり取りに関する情報を収集する場合があります。

ブラウザの設定を調整して、クッキーを拒否したり、クッキーが使用されているときに警告を表示させることができます。クッキーを無効にすると、一部のウェブサイト機能が適切に動作しない場合があります。

個人情報の開示

当社は、当社の事業を運営し、サービスを提供するために必要な場合、お客様の個人情報を信頼できる第三者に開示することがあります。これには以下のものが含まれる場合があります。

• 決済処理業者
• 配送および宅配業者
• ウェブサイトホスティングおよびeコマースプラットフォームプロバイダー
• Eメールマーケティングおよびコミュニケーションプラットフォーム
• 分析および広告サービスプロバイダー
• 会計士、法律顧問、ITサービスプロバイダーなどの専門顧問
• 法令で要求される政府、規制当局、または法執行機関

当社は、事業、法的、セキュリティ、またはサービス関連の目的で合理的に必要な場合にのみ個人情報を共有します。

国際的なお客様

Newcore Globalはオーストラリアに拠点を置き、一部の国のお客様に販売する場合があります。

お客様が国際注文を行った場合、お客様の個人情報はオーストラリアで処理され、ご注文を完了するため、または当社のサービスを提供するために必要な場合、国際的な配送、決済、技術、またはサービスプロバイダーと共有される場合があります。

データセキュリティ

当社は、個人情報の誤用、干渉、損失、不正アクセス、改変、または開示から保護するために合理的な措置を講じます。

ただし、オンライン送信または電子ストレージのいかなる方法も完全に安全ではありません。当社は、当社のウェブサイトを通じて送信される情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。

お客様の情報へのアクセスまたは修正

お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求するため、または不正確、不完全、もしくは古くなった情報の修正を要求するために、当社に連絡することができます。

これらの要求に対応する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。

個人情報の保持

当社は、注文管理、カスタマーサポート、法的遵守、会計、税務、不正防止、事業記録の保持を含む、本プライバシーポリシーに記載されている目的を果たすために合理的に必要な期間、個人情報を保持します。

個人情報が不要になった場合、当社は、適切であれば、それを削除、匿名化、または安全に保管するために合理的な措置を講じます。

第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれている場合があります。

Newcore Globalは、第三者のウェブサイトのプライバシー慣行、コンテンツ、またはセキュリティについて責任を負いません。お客様がアクセスする第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

お子様のプライバシー

当社のウェブサイトおよび製品は、一般的な成人のお客様を対象としており、お子様を対象としていません。

当社は、意図的に子供から個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、適切な措置を講じるために当社にご連絡ください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の事業、ウェブサイト、法的義務、またはプライバシー慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

更新されたバージョンは、このページに改訂された発効日とともに掲載されます（該当する場合）。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、お問い合わせページを通じてNewcore Globalにご連絡ください。